VASKİ; borcun sorgulanması, arıza bildirimi, takibi, bilgi edinme ve faturaların ödenmesine yönelik büyük kolaylıklar sağlayan mobil uygulamayı hizmete aldı. 53 noktada bulunan faturamatiklerden su tahsilatını yapabilme olanağından sonra, şimdi de cepten tahsilat yapma kolaylığı sağlayan VASKİ, bu hizmetinde birçok kolaylığı da beraberinde getiriyor.
Ücretsiz olan bu uygulamayı kullanmak isteyenlerin, Anroid işletim sistemli cihazlar için Google Play Markete, IOS işletim sistemli cihazlar için App Store Markete girerek uygulamayı akıllı cihazlarına yükleyebilecekler. Bunun yanı sıra vatandaşlar, VASKİ'nin Whatsapp hattı üzerinden 0552 0185 0 185 numarasını arayarak da şikayet ve dileklerini iletebiliyorlar.